Conditions Générales de Vente

GÉNÉRALITÉS

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les commandes passées sur la boutique. En validant votre commande, vous acceptez l'ensemble de ces conditions sans réserve.

PRODUITS & PRIX

Les produits sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible. Les prix sont indiqués en Francs CFA (FCFA) et peuvent être modifiés à tout moment sans préavis.

COMMANDES

Toutes les commandes sont vérifiées et confirmées par WhatsApp ou appel direct avant expédition. La boutique se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande en cas d'indisponibilité du stock ou de fausses informations.

PAIEMENT

Le paiement s'effectue en espèces à la livraison ou par Mobile Money (Orange Money, Wave, MTN, Moov) au moment de la réception de votre colis.

LIVRAISON & TARIFS

Les frais de livraison dépendent de votre zone géographique et sont structurés comme suit :

  • Zone 1 (1 500 FCFA) : Port-Bouët, Marcory, Koumassi, Treichville, Yopougon, Abobo (centre).
  • Zone 2 (2 000 FCFA) : Anyama, Gonzagueville, Songon, Abobo-Baoulé, Cocody (au-delà du Y4).
  • Zone 3 (2 500 FCFA) : Grand-Bassam.
  • Expédition Intérieur du pays : À partir de 2 500 FCFA (tarif variable selon la destination et la gare d'expédition).

RETOURS & REMBOURSEMENTS

Il n'y a aucun retour ou remboursement possible après le départ du livreur.

Le client est tenu de vérifier minutieusement l'état et la conformité des articles en présence du livreur au moment de la réception. Si un article est non conforme ou défectueux, vous devez le refuser directement auprès du livreur.